Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 09tr88

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
09tr88 Quyền riêng tư của bạn tại 09tr88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 09tr88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ về quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản đã xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính tài khoản.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang hỗ trợ trên điện thoại, chọn mục tài khoản và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp từ thiết bị di động của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và hỗ trợ tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL, bao gồm cả thao tác nạp và rút tiền.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.